我2009年3月份進(jìn)公司，不知不覺幾個月過去了。這期間，經(jīng)歷了最初的期待、新鮮、神秘、誠惶誠恐，到現(xiàn)在擁有了一點點信心、一點點歸屬感，我一直享受著工作的樂趣，也不斷吸取著經(jīng)驗和教訓(xùn)。
作為新人，進(jìn)入新的環(huán)境，從事著喜愛的工作，人人都是躊躇滿志、蓄勢待發(fā)，期待著有所作為。然而怎樣才能盡快進(jìn)入角色，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)呢？在此，我談?wù)勛约旱囊稽c感受和想法。
態(tài)度決定一切。要以積極的態(tài)度面對工作，對工作始終充滿熱情，守時守刻、盡職盡責(zé)，保持高度的責(zé)任心。工作本身沒有高低之分，但是對待工作的態(tài)度卻有高低之別。你對待工作的態(tài)度，往往決定了最終的成敗。面對新的工作，我們總會遇到很多新問題，不要輕易言敗，要積極地尋求解決問題的辦法。如此，你的工作才能越做越順手，才能感受到工作給你的回饋，享受工作帶來的樂趣。
準(zhǔn)確定位。對自己要有一個清醒的認(rèn)識。要了解自己的優(yōu)點和長處，更要了解自己的缺點和短處。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，從某種意義上來說，公司與我們工作關(guān)系的建立，是一種雙向選擇的結(jié)果。公司為什么用你，你能為公司帶來什么？欲取先予，這是必須考慮的問題。作為新人，理論知識未必達(dá)到要求，專業(yè)知識與工作實踐的脫節(jié)卻顯而易見，盡快上手是當(dāng)務(wù)之急。首先，要參透公司的企業(yè)文化，真正體會其深意，方能從思想上與企業(yè)的經(jīng)營理念達(dá)成一致。其次，要熟悉企業(yè)的規(guī)章制度，因為它是我們行動的指南，是我們能否圓滿完成工作的關(guān)鍵所在。有了思想和理論的準(zhǔn)備，我們方能更加有針對性地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累實踐經(jīng)驗，早日成為公司的真正一員。
感恩之心。對公司要心存感恩之心。前輩們歷盡艱難、辛辛苦苦創(chuàng)下了公司這份基業(yè)，為我們后來人提供了很好的平臺。能成為公司的一員，應(yīng)感到非常榮幸。對幫助過你的人要心存感恩之心。新人初來乍到，工作不熟悉，公司想我所想，為我們安排合適的崗位實習(xí)。自學(xué)主要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，而實習(xí)主要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實踐知識。應(yīng)主動向師傅學(xué)習(xí)、向前輩學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)。中國有句俗話：“幫你是人情，不幫你是本分?！币鲃酉蛩耸┮栽?，但是不要把別人的幫助，當(dāng)作理所當(dāng)然、天經(jīng)地義。對所有幫助過你的人都要心存感激，感恩圖報。對別人給過的一句善意的批評、一聲鼓勵的話語、一點及時的提示，也要心存感動。還有很多員工，也許你并不熟悉，但他們?yōu)楣镜牧夹园l(fā)展貢獻(xiàn)著自己的一份力量，使我們直接或間接地受益，對他們也要心存感激。每一位員工都是我的老師，尊重每一個人、欣賞每一個人，向每一個人學(xué)習(xí)，方能保持愉快、積極、向上的心態(tài)，方能與同事建立和諧、融洽的關(guān)系，從而促進(jìn)自己更快進(jìn)步。
團(tuán)隊精神。所謂團(tuán)隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)或價值觀，而且需要信賴，需要適度的引導(dǎo)和協(xié)調(diào)，需要正確而統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸。團(tuán)隊精神強調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度，為了一個統(tǒng)一的目標(biāo)，成員自覺地認(rèn)同肩負(fù)的責(zé)任并愿意為此目標(biāo)共同奉獻(xiàn)。企業(yè)的成功不能靠少數(shù)幾人的孤軍奮戰(zhàn)，而要靠全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作、各施所長和共同努力。對于我們技術(shù)公司這樣的大公司，員工的團(tuán)隊精神尤顯重要。技術(shù)公司管理規(guī)范、分工明確，每一筆業(yè)務(wù)的完成都涉及到上至公司管理團(tuán)隊，下至業(yè)務(wù)部門、綜合部門的多方協(xié)作。因此，員工之間要精誠合作，方能圓滿完成業(yè)務(wù)。對團(tuán)隊精神的三個核心關(guān)鍵詞“大局、協(xié)作、服務(wù)”，我深有體會。作為技術(shù)公司的一員，“大局”從廣義上來說，就是“公司利益”，從狹義上來說，就是在服從公司利益基礎(chǔ)上滿足業(yè)務(wù)員的需要?！皡f(xié)作、服務(wù)”就是團(tuán)隊所有成員密切合作，服務(wù)于廣大業(yè)務(wù)員，也即服務(wù)于公司。我在單證部門工作過，目前在業(yè)務(wù)部門從事跟單工作。作為單證員，其服務(wù)主要滿足多個業(yè)務(wù)員的單一需求，即及時、準(zhǔn)確地提供各種單據(jù)。作為跟單員，其服務(wù)要滿足一個業(yè)務(wù)員的多種需求。單證員要完成自己的工作，要與跟單、審單、審證、儲運、財務(wù)等相關(guān)人員在溝通、理解的基礎(chǔ)上形成良好的合作關(guān)系。跟單員的職責(zé)，就是協(xié)助業(yè)務(wù)員完成每一筆業(yè)務(wù)。在公司管理團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)下，對內(nèi)要與單儲、財務(wù)、行政、信管、法律等部門人員密切合作，對外要與客戶（中間商）、工廠、貨代等良好溝通。個人的成功是由團(tuán)隊的成功造就的。作為新員工，要具有團(tuán)隊精神，服務(wù)于集體，融入集體，才能快速進(jìn)步。
細(xì)節(jié)決定命運。小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。老子說：“天下難事，必始于易；天下大事，必始于細(xì)。”從小事做起，要將平凡小事，做出“閃光點”。一件小事，往往折射出一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)，小則影響個人的形象，大則影響公司的形象。不能滿足于一件事情的簡單完成，還要追求效率和完美。比如制單，不僅要準(zhǔn)確，還要注重外觀的完美，不僅要按時，還要考慮每個業(yè)務(wù)員的要求，統(tǒng)籌規(guī)劃，分清輕重緩急，從而相對高效、輕松地完成任務(wù)。作為跟單員，也要把小事做精做細(xì)。對內(nèi)要精誠合作，對外更要把握各方特點，良好溝通，從點滴小事上展現(xiàn)企業(yè)形象。過去的經(jīng)驗?zāi)Y(jié)著前人的智慧和汗水，要吸取，也要在遵守公司各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，有點自己的想法，做點小小的創(chuàng)新。
心懷危機意識，踏踏實實地工作，保持心境之和諧，才能使公司、個人又快又好地可持續(xù)發(fā)展。
(信息來源:省技術(shù)進(jìn)出口公司 褚海燕)
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